БИЗНЕС-ТРЕНИНГИ В ЧЕЛЯБИНСКЕ И ПО УРАЛЬСКОМУ ФЕДЕРАЛЬНОМУ ОКРУГУ

ЭФФЕКТИВНЫЕ ПРОДАЖИ

Этот тренинг поможет освоить техники продаж
и сформировать умения применять их на практике

Для менеджеров по продажам, менеджеров по работе с клиентами
Руководителей отдела продаж и коммерческих подразделений

Задать вопрос

Оставить заявку

КАКИХ ЦЕЛЕЙ достигнут участники

в результате прохождения бизнес-тренинга участники:

Формируют и запускают цикл продаж; владеют секретными техниками эмоционального вовлечения клиента, знают 8 этапов продаж (5 основных и 3 скрытых). Удерживают клиента, расширяют базу контактов, умеют обходить секретаря.
Умеют установить контакт и создать доверительные отношения с клиентов по телефону и при личной встрече.
Знают психологические аспекты продаж и активно их используют в работе: 4 типа клиентов и базовые потребности каждого типа.
Грамотно отвечают на возражения «Дорого», «Надо посоветоваться», «Мы работаем с другими», « У других акции».

в программе

2 дня с 10-00 до 18-00

Модуль I. Управление продажами

Мотивация быть хорошим менеджером (фасилитация).
Клиенты – основной актив компании.
Эффективное управление продажами – что это?
Актуализация 5 классических этапов продаж.
Классификация продаж (холодные/теплые, B2B/B2C).

Модуль II. Типы клиентов

Портрет клиента (ценности, потребности, мечты; типы покупателей и базовые потребности каждого типа клиента).
Матрица клиента.
В чем ценность партнерства с клиентом и как их строить?
Секретные техники эмоционального вовлечения клиента.
Цикл работы с клиентом.

Модуль III. От приветствия - к потребностям

Установление контакта – вербальные и невербальные инструменты.
Выстраивание доверительных отношений.
Отработка установления контакта в упражнении «Аквариум».
Выявление потребностей – виды вопросов и базовые потребности клиента.
Секретные техники спецслужб: задаем вопросы для вовлечения клиента в диалог и выявления его потребностей.
Модуль IV. Презентация – язык преимуществ и выгод
Разбор записи 2 неудачных и 2 удачных презентаций.
Техники успешных презентаций.
Отработка в кейсах техник презентаций.
Ролевая игра.

Модуль I. Возражения: поддержка клиента в принятии правильного решения

Банк возражений (Возражения «Дорого», «Надо посоветоваться», «Мы работаем с другими», «У других акции»).
Что такое возражение и как с ним работать?
Алгоритм работы с возражениями.
Проработка Банка возражений (Разработка скриптов работы с примерными возражениями).

Модуль II. Завершение продажи: инструменты заключения договора и оформления сделки.