•  
    •  
    •  
г. Челябинск
г. Екатеринбург
г. Новосибирск
+8 800 100 59 52
25 АВГУСТА '23
13:00–16:00
БЕСПЛАТНЫЙ МАСТЕР-КЛАСС В ЧЕЛЯБИНСКЕ


КЛИЕНТЫ НА ВСЮ ЖИЗНЬ
ИЛИ ЧТО ДЕЛАТЬ, КОГДА СВОРОВАЛИ КЛИЕНТСКУЮ БАЗУ

РЕГИСТРАЦИЯ
Мы все сталкивались или опасаемся столкнуться с ситуацией, когда менеджер по работе с клиентами при увольнении забирает клиентскую базу и уводит клиентов с собой в новую компанию, куда он устраивается работать. Или, когда конкурент звонит клиенту и «переманивает» его себе. Или мы не делегируем работу с клиентами, опасаясь воровства клиентской базы, и тем самым «тонем» в рутине, не выделяя время на развитие компании.
Обо всём этом на мастер-классе.

Ольга Ипатова
Директор Тренинг-центра Точка Роста, бизнес-тренер, психолог, консультант по управлению
Этот мастер-класс для того, чтобы дать инструменты формирования лояльности клиентов и организации работы так, чтобы снизить отток клиентов при «воровстве» клиентской базы.
Этот мастер-класс для...
  • Руководителей отделов продаж
  • Руководителей отделов по работе с клиентами
  • Собственников бизнеса и предпринимателей

  • HR-менеджеров

ВСЕХ, КТО ХОЧЕТ ПОНЯТЬ ОСНОВНЫЕ ЗАКОНОМЕРНОСТИ ФОРМИРОВАНИЯ ДОЛГОСРОЧНЫХ КРЕПКИХ ОТНОШЕНИЙ С КЛИЕНТАМИ
На мастер-классе разберем:
  • Правильные и неправильные действия руководителя, когда «своровали» клиентскую базу.
  • Что делать, если бывшие сотрудники или конкуренты «уводят» клиентов для того, чтобы сохранить клиентов, репутацию компании и свое эмоционально положительное состояние.
  • Как создать ценность, которую не забрать и которая будет только у компании и у вас как у руководителя.
  • Что необходимо делать, чтобы клиенты не уходили и оставались на всю жизнь.
  • Как организовать работу менеджеров по работе с клиентами и какая роль руководителя для сохранения клиентов и предупреждения «воровства» базы.
  • Честные законы бизнеса, как и почему это работает.
На мастер-классе будет разыгран сертификат на посещение любого открытого тренинга
Как это было:
видео с предыдущего мастер-класса

Мастер-классы проходят в формате 30% теория и 70% практика.

Наша задача за 3 часа дать максимум пользы для каждого участника!

РЕГИСТРАЦИЯ
МАСТЕР-КЛАСС
Видео с открытого мастер-класса в Челябинске, июль 2022 г.
Фото с предыдущих мастер-классов
Отзывы участников мастер-класса
  • Всё понравилось, лекция на "понятном" языке. Понравилось, что были игры и сразу поработка на практике
    Тюпина Наталья
  • Семинар отличный!!! Много полезной информации!!! Много знакомств и интересного общения!
    Белобородов Павел Александрович
  • Семинар очень доступный и понятный.
    Большое спасибо Ольге и Александру!
    Гимадеева Эльвира Раисовна
  • Это та информация, которая мне была просто необходима.
    Спасибо за практику в том числе!
    Куделя Светлана Владимировна
  • Очень полезный мастер-класс! Много полезной и практической информации!
    Парсукова Анна Юрьевна
  • Всё отлично! Приглашайте ещё!
    Трифонов Александр Евгеньевич
  • Очень важный тренинг! И вовремя!
    Востропина Елена
  • Была на таком МК первый раз, осталась довольна. Узнала много всего интересного, теперь есть идеи для реализации.
    Горшенина Эвелина Эдуардовна
  • Много полезной информации! Много практики!
    Волошина Ирина Семеновна

ДЛЯ РЕГИСТРАЦИИ ЗАПОЛНИТЕ ФОРМУ

и мы свяжемся с вами