Эффективный наставник

• Наставник. Роль и личность наставника.
• Особенности обучения взрослых людей: что делать нужно, а что – неэффективно? Три принципа обучения взрослых.
• Как использовать особенности обучения взрослых для максимально эффективного обучения?

Результат:
Участники знают, кто такой наставник и каким он должен быть с точки зрения навыков и личных качеств.

Знают особенности обучения взрослых и ситуации, когда взрослые обучаются эффективно, а когда – нет. Понимают, как правильно использовать особенности обучения взрослых при организации процесса наставничества.

• Обучение сотрудника – как оно происходит?
• Навык. Понятие навыка. Стадии формирования навыка.
• Алгоритм эффективного обучения сотрудника до результата.
• Разбор действий наставника на разных этапах алгоритма: как максимально эффективно поддержать сотрудника и обеспечить качество внедрения?

Результат:
Участники знают, как организуется обучение взрослых сотрудников. Знакомы с понятием навыка и стадийностью его формирования. Разработали банк конкретных действий наставника на каждом из этапов и поняли, как за счёт этого обеспечить максимальную эффективность наставнических взаимоотношений.

• Почему сотрудники по-разному усваивают информацию?
• Почему одним достаточно один раз сказать, а другим – «разжёвывать» и проходить через сопротивления? Как добиться взаимопонимания?
• Техники поиска персонализированных подходов к каждому сотруднику.

Результат:
Участники понимают, как люди усваивают информацию, избавляются от иллюзий и проекций, обучаются поиску индивидуальных подходов к каждому обучающемуся. Умеют снижать количество сопротивлений при проведении наставничества. Знают причины сопротивлений и тактику собственных действий в зависимости от причины сопротивления.

• 10 методов обучения сотрудника на рабочем месте. Эффективное использование рабочего времени для целей обучения.
• Разработка стратегии наставничества каждым участником под собственную задачу наставничества.

Результат:
Участники овладели различными методами обучения на рабочем месте и умеют их применять (т.к. один из основных фокусов наставника – максимально правильно организовать наставничество в рамках рабочего времени сотрудничества).

Каждый участник тренинга разработал собственную стратегию наставничества под свою конкретную бизнес-задачу.