принятие управленческих решений

• Управленческое решение vs «обычное» решение. Что такое управленческое решение и почему бывает сложно его принимать? Что такое цена ошибки руководителя? Критерии качественного управленческого решения, разбор.
• Алгоритм принятия управленческого решения.
• Как сформулировать проблему так, чтобы начали отыскиваться решения?

Результат:
Участники понимают, что такое управленческое решение и чем управленческое решение отличается от любых других решений (жизненных, бытовых, рядовых). Знают, почему у руководителя могут возникать сложности с видением и принятием управленческих решений. Знают алгоритм принятия управленческого решения.

Понимают, что правильно сформулированная проблема – это уже 50% успеха. Умеют правильно формулировать проблему для дальнейшего поиска управленческого решения.

• Направленность управленческого решения: не на проблему, а на причину проблемы.
• Два инструмента поиска причины проблемы, той, с которой действительно нужно работать.
• Закрепление в практике на реальных кейсах участников.

Результат:
Участники овладели и закрепили практикой работающие и эффективные инструменты правильного поиска настоящих причин проблем. Понимают последствия неверно идентифицированных причин проблем. Знают, как бороться с причинами, а не симптомами.

• Почему бывает сложно увидеть решение? Что делать, если кажется, что решения нет или кажется, что оно неочевидно?
• Как наработать массив возможных решений в любой сложной ситуации?
• Два инструмента генерации массива решений.
• Закрепление в практике на реальных кейсах участников.

Результат:
Участники получили практические инструменты генерации массива решений в ситуации неопределённости. Умеют под разными углами посмотреть на причину проблемы, чтобы по каждой проблеме сгенерировать массив из минимум пяти вариантов возможных решений. Закрепили инструменты практикой.

• Почему бывает трудно выбрать конкретное решение из нескольких вариантов?
• Как избежать «паралича принятия решений» и не испортить этим явлением свой руководящий имидж?
• Инструмент анализа массива решений и выбора наилучшего решения по критериям и весам.
• Закрепление в практике на реальных кейсах участников.

Результат:
Участники получили практический инструмент анализа массива решений, умеют ранжировать варианты решений по критериям и по весам и обоснованно выбирать наилучшее решение, которое затем принимается и запускается в реализацию.