Психология продаж

Содержание блока:

• Продолжение работы.
• Личность менеджера. Групповые исследования

Результат:
Участники осознают свою роль в процессе продажи. Понимают, что настрой менеджера напрямую влияет на результативность продажи даже в том случае, если продажа совершается через звонок и клиент не видит менеджера. Прорабатываются убеждения, мешающие как продажам в целом, так и элементам продаж в частности (продать на более высокий чек, сделать
допродажу и т.д.). Участникам передаётся инструмент, через который они смогут в дальнейшем сами отрабатывать свои убеждения.

Содержание блока:

• Осознанность в продажах.
• Как осознанность меняет подходы к продажам? Как увеличивает их эффективность и поднимает результаты менеджера?
• Нативные продажи через осознанность.
• Отношения с клиентами как залог успешной системы продаж в современном мире.
• Конечность рынков.
• Способы выстраивания долгосрочных отношений с клиентами.
• Групповое исследование по установлению долгосрочных отношений.

Результат:
Менеджеры понимают суть явления осознанности и его место в процессе продажи. Понимают, что современные продажи больше человечные, чем инструментальные. Осознают важность долгосрочных отношений с клиентами и владеют техниками выстраивания таких отношений.

Содержание блока:

• Совершенствование личной стратегии продаж участников через внедрение осознанности на всех этапах продажи.
• Поэтапный разбор этапов продаж с применением осознанного подхода.

Результат:
Менеджеры учатся глубинно понимать, что происходит на каждом этапе продажи, и через осознанное понимание процесса осуществлять эффективную продажу клиенту.