Повысили уровень убеждающего воздействия на клиентов за счёт глубинного анализа их потребностей.
Знаете технологию СПИН и умеете применять её на практике.
Научитесь формулировать эффективные вопросы по технологии СПИН на каждом этапе переговоров
Получили практические инструменты для увеличения конверсии на всех этапах сделки с помощью СПИН-продаж.
Программа
Введение
Представление.
Разминка на «разговориться».
Вводное слово тренера.
Договорённости о правилах.
Разминка с целью разговорить.
Результат: Сонастройка, создание пространства доверия, участники настроены друг на друга.
1 модуль
Основы и философия СПИН-подхода
Важные исторические аспекты и причины появления СПИН-подхода, или что делают менеджеры, заключающие успешные сделки? Почему СПИН-продажи эффективны в длительных сделках и продажах B2B/B2G?
Вопросная позиция
в СПИН-методологии.
Место СПИН в этапах продаж.
Результат: Участники понимают, в чем особенности СПИН как технологии продажи и чем СПИН-подход отличается от «классических» продаж, к которым они привыкли. Участники знают преимущества вопросной позиции в продажах и способы вовлечения клиента в процесс разговора и принятия решения. Понимают нюансы и ограничения СПИН-подхода.
2 модуль
Четыре типа вопросов в СПИН-продажах. Важные нюансы работы по СПИН.
Четыре типа вопросов СПИН-методологии: ситуационные, проблемные, извлекающие, направляющие.
Особенности задавания и работы с этими вопросами, важные нюансы применения, предостережения.
Практика составления всех четырех типов вопросов, обретение легкости в работе по СПИН.
Результат: Участники владеют всеми четырьмя типами вопросов в СПИН-подходе. Умеют их составлять, обрели свободу в СПИН-коммуникации, научились звучать естественно для клиента. Знают нюансы, возможности и ограничения типов вопросов, правила переходов с типа на тип.
3 модуль
Практическая отработка продаж по методологии СПИН с обратной связью и разбором.
Демонстрация СПИН-подхода.
Ситуационно-ролевые игры по моделированию продаж с использованием полного цикла СПИН.
Разбор, обратная связь от участников и тренера.
Результат: Блок активной практики, где все участники опробовали провести полноценную продажу в методологии СПИН. Просмотрено демо от тренера, отвечены все вопросы участников. Участники получили обратную связь и рекомендации по фокусам внимания.
4 модуль
Генерация банка вопросов под типовые ситуации участников.
Участники генерируют СПИН-вопросы под реальные ситуации в своём рабочем контексте – банк вопросов, который они заберут с тренинга.
Практика работы по ситуациям.
Результат: Участники наработали наборы вопросов для собственных реальных ситуаций коммуникации и продаж. Понимают, что им необходимо практиковать дальше. Усовершенствовали работу по СПИН-вопросам и подходам. Подведены итоги тренинга.
Программа дорабатывается под бизнес-запрос и особенности группы
10
Средний балл оценки полезности тренинга по 10балльной шкале
10
Средний балл удовлетворенности участников тренинга по 10балльной шкале
100%
Участников готовы рекомендовать тренинг
ОТЗЫВЫ
участников бизнес-тренинга
Главный критерий - "без воды"! Вся информация по теме, разбор на реальных кейсах! Возможность высказаться.
Григорьева Мария
Руководитель отдела продаж
Тренинг оправдал мои ожидания. Безумно благодарна авторам и ведущей Ольге! Очень много получила детальной информации о рабочем процессе менеджера, контроль, мотивация, адаптация, как проводить собеседования и т.п.! Спасибо!
Рябухина Анастасия Владимировна
Руководитель отдела сервиса
На многое открыли глаза. Все структурировано, очень понравилось, что подробно разобрали все аспекты. Дали практические знания.
Фролова Елена Александровна
Руководитель отдела продаж
На многое открыли глаза. Все структурировано, очень понравилось, что подробно разобрали все аспекты. Дали практические знания.
Фролова Елена Александровна
Руководитель отдела продаж
Полезно, помогает систематизировать накопленные знания и закрыть пробелы. Так же появился план применения инструментов!
Егоров Константин Александрович
Руководитель отдела продаж
Всё было классно! Очень рад, что попал на этот тренинг!
Барышников Александр Михайлович
Руководитель отдела продаж
Эта программа для тех, кто готов переосмыслить свой взгляд на продажи для повышения результатов
Нам доверяют обучение
своих сотрудников
«Точка Роста» — первая бизнес-школа
быстрых результатов
«Точка Роста» — первая бизнес-школа
быстрых результатов
Оставьте заявку
на обучение
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
Заявка на бизнес-тренинг
Просто оставьте контакты, и менеджер свяжется с Вами
Отправляя заявку, я соглашаюсь на обработку персональных данных