СПИН-ПРОДАЖИ

Бизнес-тренинг

КАК ВЗЯТЬ ОТ ЭТОГО ПОДХОДА МАКСИМУМ

Ваши результаты после обучения

Повысили уровень убеждающего воздействия на клиентов за счёт глубинного анализа их потребностей.

Знаете технологию СПИН и умеете применять её на практике.

Научитесь формулировать эффективные вопросы по технологии СПИН на каждом этапе переговоров

Получили практические инструменты для увеличения конверсии на всех этапах сделки с помощью СПИН-продаж.

Программа

Введение

Представление.
Разминка на «разговориться».
Вводное слово тренера.
Договорённости о правилах.
Разминка с целью разговорить.

Результат: Сонастройка, создание пространства доверия, участники настроены друг на друга.

1 модуль

Основы и философия СПИН-подхода

Важные исторические аспекты и причины появления СПИН-подхода, или что делают менеджеры, заключающие успешные сделки? Почему СПИН-продажи эффективны в длительных сделках и продажах B2B/B2G?
Вопросная позиция
в СПИН-методологии.
Место СПИН в этапах продаж.

Результат: Участники понимают, в чем особенности СПИН как технологии продажи и чем СПИН-подход отличается от «классических» продаж, к которым они привыкли. Участники знают преимущества вопросной позиции в продажах и способы вовлечения клиента в процесс разговора и принятия решения. Понимают нюансы и ограничения СПИН-подхода.

2 модуль

Четыре типа вопросов в СПИН-продажах. Важные нюансы работы по СПИН.

Четыре типа вопросов СПИН-методологии: ситуационные, проблемные, извлекающие, направляющие.
Особенности задавания и работы с этими вопросами, важные нюансы применения, предостережения.
Практика составления всех четырех типов вопросов, обретение легкости в работе по СПИН.

Результат: Участники владеют всеми четырьмя типами вопросов в СПИН-подходе. Умеют их составлять, обрели свободу в СПИН-коммуникации, научились звучать естественно для клиента. Знают нюансы, возможности и ограничения типов вопросов, правила переходов с типа на тип.

3 модуль

Практическая отработка продаж по методологии СПИН с обратной связью и разбором.

Демонстрация СПИН-подхода.
Ситуационно-ролевые игры по моделированию продаж с использованием полного цикла СПИН.
Разбор, обратная связь от участников и тренера.

Результат: Блок активной практики, где все участники опробовали провести полноценную продажу в методологии СПИН. Просмотрено демо от тренера, отвечены все вопросы участников. Участники получили обратную связь и рекомендации по фокусам внимания.

4 модуль

Генерация банка вопросов под типовые ситуации участников.

Участники генерируют СПИН-вопросы под реальные ситуации в своём рабочем контексте – банк вопросов, который они заберут с тренинга.
Практика работы по ситуациям.

Результат: Участники наработали наборы вопросов для собственных реальных ситуаций коммуникации и продаж. Понимают, что им необходимо практиковать дальше. Усовершенствовали работу по СПИН-вопросам и подходам.
Подведены итоги тренинга.

Программа дорабатывается под бизнес-запрос
и особенности группы

10

Средний балл оценки полезности тренинга по 10балльной шкале
10

Средний балл удовлетворенности участников тренинга по 10балльной шкале
100%

Участников готовы рекомендовать тренинг

ОТЗЫВЫ

участников бизнес-тренинга

Главный критерий - "без воды"! Вся информация по теме, разбор на реальных кейсах! Возможность высказаться.

Григорьева Мария

Руководитель отдела продаж

Тренинг оправдал мои ожидания. Безумно благодарна авторам и ведущей Ольге! Очень много получила детальной информации о рабочем процессе менеджера, контроль, мотивация, адаптация, как проводить собеседования и т.п.! Спасибо!

Рябухина Анастасия Владимировна

Руководитель отдела сервиса