Управление изменениями:

• Девятишаговая модель внедрения изменений как путь к эффективному их внедрению.
• Как руководителю самому поверить в эффективность предполагаемых изменений, чтобы далее транслировать эту уверенность команде?

Результат:
Участники ознакомились с общепризнанной моделью внедрения изменений (дополненной практикой тренера). Научились взращивать собственное понимание и готовность ко внедрению изменений, чтобы дальше на этой готовности работать со своими командами.

• Создание команды реформаторов – агентов изменений. Как «вычислить» тех, кто легче принимает идею изменений и сделать из них союзников?
• Трансляция идеи изменений через агентов изменений.

Результат:
Участники научились создавать подкоманды агентов изменений – потенциальных союзников, через которых значительно проще пропагандировать идею изменений и добиваться лояльности к изменениям.

• Как руководителю ненавязчиво, но эффективно транслировать идею изменений?
• Как проводить беседы с сотрудниками по внедрению изменений?
• Правильные беседы с сотрудниками, в том числе активно сопротивляющимися.
• Что такое быстрые победы на пути к изменениям, как помогать команде осознавать их и фиксировать?

Результат:
Участники научились правильно коммуницировать с сотрудниками на пути внедрения перемен. Научились вести поддерживающие разговоры и профилактировать «откаты» в стадиях принятия изменений. Понимают значимость и суть быстрых побед, умеют помогать команде фиксировать эти быстрые победы и осознавать их, закреплять у сотрудников уверенность в выбранном курсе на перемены.

• Как руководителю закреплять в команде проводимые изменения, как фиксировать новую реальность и создавать понимание, что «так, как раньше» уже не будет?
• Пропаганда изменений.

Результат:
Участники научились закреплять промежуточные и итоговые результаты изменений на уровне процедур и регламентов.