ИСКУССТВО ОБУЧЕНИЯ ВЗРОСЛЫХ

Блок 1: Обучение взрослых и важнейшие начала андрагогики. Тренинг как современная технология развития персонала.

• Андрагогика в деятельности тренера. Главные принципы обучения взрослых и усвоения информации взрослыми.
• Психологические особенности взрослых слушателей.
• Цикл Колба в деятельности тренера.

• Участники знают и понимают особенности обучения взрослых и усвоения ими информации, эти закономерности нужны для понимания структуры тренинга и его разработки.
• Ознакомлены с циклом Колба, на основе которого выстраиваются все современные тренинги, понимают его значение и смысл.

Блок 2: Современный тренинг. Современные подходы.

• Современный тренинг – какой он?
• Общая структура современного тренинга.
• Какие подходы устарели и что сегодня лучше не применять.
• Какие подходы считаются передовыми.
• Критерии оценки качества очной тренинговой программы.

Результат:

• Участники понимают, что такое современный тренинг и чем он отличается от других форматов обучения и от тренингов предыдущих поколений.
• Вырабатывают понимание о том, что можно использовать в современном тренинге, а от каких подходов нужно отказаться. В результате складывается понимание общей канвы современного обучающего продукта.
• Знают чек-лист контроля качества тренинговой программы.

Блок 3: Личность тренера

• Личность тренера и её влияние на результат обучающего процесса. Компетенции бизнес-тренера и способы их развития. 
• Самодиагностика уровня развития тренерских компетенций.

• Участники знают, какими компетенциями должен обладать современный корпоративный тренер, получают для себя ролевую модель для развития
• Произвели самооценку развития по этим компетенциям и увидели свою «дельту» - в чем нужно прирастать, что развивать.

Блок 4: Работа с ожиданиями от тренинга.

• Выбор участниками тем тренингов для дальнейшей разработки.
• Разработка общего замысла тренинга и синхронизация всех уровней ожиданий от тренинга: ожидания участников, ожидания заказчика, ожидания самого тренера

Результат: Участники научились стыковать ожидания всех участников процесса, чтобы разрабатываемый тренинговый продукт обладал высоким уровнем качества и соответствовал ожиданиям всех.

Получить подробную программу

Блок 1: Снятие запроса с заказчика. Определение цели тренинга.

• Работа с заказчиком.
• Умение услышать заказчика «между строк», выход на истинный запрос.
• Необходимый минимум вопросов для снятия запроса.
• Уточнение запроса.
• Фиксация договорённостей.

• Участники обучены разговаривать с заказчиком на одном языке, выявлять истинный запрос, стоящий за озвучиваемыми словами.
• Обладают набором критериев и вопросов для полноценного снятия запросов, а также сверки договорённостей.

Блок 2: Основные компоненты тренинга. Блочная структура тренинга. Логическая структура тренинга и подход к её разработке.

• Тренинг как логическая последовательность блоков.
• Выстраивание верной логики блоков для достижения целей тренинга.
• Проверка логики блочной структуры и достижимости целей тренинга.

Результат: Участники обучились определять логику тренинга, ведущую к достижению целей тренинга, а также проверять логичность полученной структуры.

Блок 3: Построение учебного блока тренинга. Технология подбора и отбора информации.

• Блок как важнейший «кирпичик» тренинга.
• Правила построения блока. Организация построения блока в соответствии с циклом Колба и законами андрагогики.
• Подбор и валидация информации для мини-лекции в блоке.

• Участники научились разрабатывать важнейшую составляющую тренинга – блок.
• Понимают, как правильно войти в блок, как проблематизировать участников на изучение темы, как правильно подобрать и выдать лекционный материал в формате мини-лекции, как закрепить полученные знания у участников через практику, как завершить блок.

Блок 4: Виды практических заданий в тренинге. Фасилитационный подход в работе тренера.  

• Практика и отработка навыков участниками как главный элемент тренинга. Какие виды практических заданий бывают?
• Выбор оптимальных практик для тренингового продукта.
• Фасилитационные механики в тренинге и их роль в повышении качества результата и приверженности участников.

• Участники знают основные виды практических заданий в тренинге, способны подобрать верный вид практической отработки под стоящую перед блоком цель.
• Понимают роль и значимость фасилитации в тренинге и умеют создавать практические задания, основанные на фасилитационном подходе.

Получить подробную программу

Блок 1: Управление тренингом. Инструкции, «мостики», шеринг. Сбор ожиданий участников.

• Чувствование тайминга тренинга.
• Правила выдачи инструкций участникам. Четкость инструкций.
• Связывание блоков тренинга и организация логических переходов.
• Шеринг в тренинге и правила его проведения.
• Работа с ожиданиями участников в тренинге.

• Участники обучены выстраиванию логической и связной структуры тренинга в момент его проведения, обучены грамотному переходу из блока в блок.
• Умеют проводить шеринги внутри и по итогу тренинга, снимать напряженность и эмоциональную напряженность участников.
• Умеют управлять ожиданиями участника, возникающими в начале и процессе тренинга.

Блок 2: Групповая динамика и закономерности развития группы. Стратегия тренера на каждом этапе развития группы.

• Понятие групповой динамики.
• Тренинговая группа как частный случай развития группы людей. Закономерности развития тренинговой группы.
• Риски для тренера на каждом из этапов.
• Общая стратегия тренера на разных этапах развития группы.

Результат:

• Участники знают и понимают закономерности развития тренинговых групп, осознают риски, с которыми может столкнуться тренер.
• Понимают стратегию поведения и настроя тренера на разных этапах развития группы для обеспечения максимально качественной поддержки групповых процессов.

Блок 3: Приёмы управления групповой динамикой. Разминки и ледоколы в тренинге.

• Практические приемы управления групповой динамикой.
• Что делать в особо сложных случаях.
• Приёмы снятия напряженности группы, преодоления холодного настроя группы. Роль разминок в тренинге, принципы их подбора и проведения. Риски разминок.

• Участники овладели практическими приемами, действиями и тонкостями управления групповой динамикой. Понимают, что делать, если возникла особо сложная ситуация.
• Узнали, для чего нужны разминки в тренинге, какие они бывают, как правильно подобрать разминку в блок тренинга.
• Знают, что делать, если в группе упала энергия, если участники не вовлекаются в обсуждения и активности тренинга.

Блок 4: Сложные слушатели в работе тренера. Типы и стратегия работы с разными типами сложных участников.

• Типы сложных слушателей.
• Маркеры распознавания сложных слушателей.
• Действия и поведение тренера по работе со сложными слушателями.

Получить подробную программу

Блок 1: Организация тренингового пространства. Реквизит для тренинга и особенности его выбора. Психогеография: особенности размещения тренера и слушателей.

• Обустройство аудитории. Размещение тренера и реквизита. Подбор тренингового реквизита. Тайминг подготовки тренингового пространства. Выкладка реквизита для участников.
• Правила работы с наработками участников: что делать с материалами, которые уже не нужны.

• Участники знают влияние расположения тренера, мебели и реквизита на результат тренинга и групповую динамику. Обучены организации тренингового пространства.
• Понимают, как и когда тренер готовит аудиторию к проведению тренинга.

Блок 2: Методы удержания внимания группы.

• Проявления тренера при отвлечении группы или потери интереса у некоторых участников.
• Экологичный возврат внимания группы.
• Способы удержания внимания. Разнообразие тренерской подачи.

Результат:

• Участники знают практические способы удержания и возврата внимания группы.
• Понимают, что делать, если «выпал» кто-то из участников. Способны отслеживать моменты «выпадения».

Блок 3: Усиление эффекта от тренинга за счёт управления собой. Восприятие тренера группой.

• Считывание тренера группой. Внутренняя уверенность тренера. Состояние тренера. Управление состоянием.

• Участники понимают, как их внутреннее состояние оказывает влияние на восприятие слушателями и на результативность тренинга.
• Научились управлять своим состоянием, выравнивать его в моменте.
• Знают приемы взращивания внутренней уверенности.

Блок 4: Работа с обратной связью в тренинге. Принципы корректной выдачи обратной связи.

• Обратная связь в тренинге. Принципы выдачи обратной связи, не вызывающей сопротивления.
• Алгоритмы выдачи обратной связи участникам.

• Участники понимают важность обратной связи в тренинге, знают, как сделать её развивающей.
• Понимают, что вызывает сопротивление участников при выдаче обратной связи и умеют этого избегать.
• Владеют алгоритмами выдачи обратной связи.

Получить подробную программу