1. Как правильно ставить цели на обучение
Вы поймёте, как оценить реальный эффект от обучения. Мы разберём уровни целей по Киркпатрику и научимся переводить размытые пожелания в измеримые результаты. Вы освоите алгоритм беседы для снятия запроса, научитесь работать с завышенными ожиданиями и ставить цели, учитывая специфику вашей аудитории.1. Как начать тренинг, чтобы он был успешным?
Первое впечатление нельзя произвести дважды. Вы научитесь не просто представляться, а сразу заявлять о своей экспертности и вызывать доверие.1. Как разработать презентацию?
Забудьте о скучных слайдах, перегруженных текстом. Вы узнаете универсальную структуру презентации и поймёте, что именно должно быть на каждом слайде. Мы разберём типовые слайды, варианты их оформления и золотые правила дизайна:1. Как меняется состояние группы и как на это реагировать?
Группа проходит через разные этапы: от знакомства до сплочения и усталости. Вы узнаете, что такое групповая динамика, почему она развивается поступательно или регрессирует. Мы разберём «кривую групповой динамики», чтобы вы видели риски каждого этапа.1. Как проработать синдром самозванца?
«Я недостаточно хорош», «мне просто повезло», «скоро все узнают, что я не эксперт» - знакомы эти мысли? Мы разберём, что такое синдром самозванца на самом деле, откуда он берётся и почему он так часто встречается у профессионалов.1. Как работать со сложными участниками в группе?
Кто они — «трудные» участники? Вы научитесь отличать норму от деструктивного поведения с первых минут тренинга. Мы разберём психологические типы сложных участников, их поведенческие маркеры и, главное, - алгоритмы работы с каждым из них.